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Prezzi in vigore il 08.08.2023.
Annullano e sostituiscono i prezzi precedenti.

Domande frequenti

Necessiti di maggiori informazioni? Ecco alcune risposte alle domande più frequenti.

Posso interrompere il mio abbonamento in qualsiasi momento?

Si puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dall’area cliente. Abbiamo redatto un tutorial per aiutarti a capire come fare.

L’abbonamento si interrompe automaticamente alla data di scadenza.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo le maggiori carte di credito e di debito come Visa, Mastercard o American Express. Accettiamo anche pagamenti tramite PayPal. I pagamenti tramite bonifico bancario o assegno sono accettati solamente per le sottoscrizioni annuali.

Posso sospendere temporaneamente il mio abbonamento?

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente da data a data. Non è quindi possibile sospenderli provvisoriamente per riattivarli in seguito.

Posso modificare il mio abbonamento?

Si e in qualunque momento! Puoi passare a un’offerta superiore o inferiore ogni volta che lo desideri, dalla tua area cliente. In caso di passaggio a un’offerta superiore, si predispone automaticamente una fattura aggiornata ai giorni rimanenti sul tuo abbonamento.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente?

Si. Tutti gli abbonamenti hanno un rinnovo mensile o annuale in base alle tue preferenze di pagamento.

Il radio player è incluso nella mia offerta?

Sì, il radio player è incluso in tutte le nostre offerte (Start, Pro et Business).

Cosa indica il "numero di ore di ascolto mensili"?

Il numero di ore di ascolto mensili rappresenta il totale accumulato durante il quale la tua radio è ascoltata.

Se, per esempio, una persona ti ascolta per 1 ora al giorno per 30 giorni, alla fine del mese avrà consumato 30 ore del tuo consumo mensile.

Se un secondo ascoltatore ti segue allo stesso modo, insieme avranno consumato 60 ore del tuo forfait.

Ho bisogno di un computer acceso 24h/24?

Grazie al Manager di RadioKing, non devi lasciare acceso il tuo computer. Le radio che ospitiamo sono sul Cloud dei nostri server e funzionano 24h/24, senza che sia necessario il tuo intervento.

Inoltre, per i clienti che lo desiderano è possibile anche trasmettere tramite un software 24h/24 (utile per le radio FM per esempio).

Cosa succede se supero il numero di ore di ascolto?

Puoi controllare il tuo consumo in qualsiasi momento dal tuo pannello di controllo. Ti avvisiamo via email che hai raggiunto l’80% e il 90% del tuo consumo.

Potrai passare a un’offerta superiore per aumentare il numero di ore di ascolto a tua disposizione.

Se raggiungi il 100% potrai comunque accedere al tuo Manager ma gli ascoltatori non potranno più sentire la tua radio.

Posso avere più radio sullo stesso conto?

Puoi avere diverse radio sullo stesso conto e passare facilmente da una radio all’altra con il Radio Manager.

I diritti d’autore sono inclusi?

Per trasmettere la musica soggetta a diritti d’autore, devi ottenere un’autorizzazione dagli organismi preposti a cui compete la regolamentazione delle opere. RadioKing non fornisce alcun diritto sulla trasmissione di opere musicali.

Ti consigliamo di metterti in contatto con la SIAE e raccogliere tutte le informazioni necessarie (www.siae.it)

Posso modificare la mia applicazione dopo la pubblicazione?

Grazie al Simulatore Mobile puoi modificare in qualsiasi momento il contenuto della tua applicazione tutte le volte che vuoi. Le modifiche saranno visibili immediatamente su tutti gli smartphone dei tuoi ascoltatori.

Solo l'icona dell'applicazione, la pagina di caricamento e le informazioni di pubblicazione non possono essere cambiate in qualsiasi momento e richiedono una ripubblicazione. Contatta il nostro team per saperne di più sulla ripubblicazione.

Ho bisogno di uno sviluppatore?

Gli account sviluppatore Apple e Google sono servizi a pagamento. Ecco perché, per limitare le spese, ti offriamo la possibilità di pubblicare la tua app tramite il nostro account Google. La policy di utilizzo di Apple, tuttavia, non ci consente di pubblicare la tua app tramite il nostro account Apple. Devi possedere il tuo Account Sviluppatore Apple. Per domande sul tema, il nostro team è a tua disposizione.Possiamo anche pubblicare gratuitamente la tua app sul tuo account sviluppatore di Google. Se sei interessato, puoi contattare il team di RadioKing per fare questa richiesta.

Devo pubblicare da solo la mia applicazione?

Dovete pubblicare l'applicazione da soli sui vostri account di sviluppatori. Tuttavia, sarete guidati attraverso ogni passo tramite un tutorial interattivo. Tuttavia, se non sei in grado di pubblicare la tua domanda, c'è un'opzione a pagamento che ci permette di farlo per te. Non esitate a contattare il nostro team di supporto per ulteriori informazioni.

Proponete anche l’applicazione mobile senza etichetta (senza menzionare RadioKing)?

Per default il nome RadioKing compare in basso alla descrizione dell'applicazione e dal pulsante "info" presente sullo schermo di lettura dell’applicazione.

Si può richiedere l'applicazione mobile senza marchio.

Il Radio Player funziona su cellulare?

Il Radio Player utilizza HTML5 per lanciare la lettura, il che permette di essere compatibile con la maggior parte degli smartphone.

La menzione “RadioKing” compare sul Player?

No, il Player è proposto senza marchio e quindi non compare nessuna menzione "RadioKing".

Posso aggiungere spazio di archiviazione alla mia offerta esistente?

Sì, è possibile aggiungere spazio di archiviazione alla propria offerta in qualsiasi momento. Per conoscere i prezzi e aggiungere spazio di archiviazione al proprio account, accedere all'area clienti e selezionare il numero di GB desiderato.

Posso richiedere aiuto ?

Certo! Puoi contattare il team di RadioKing ogni volta che ne hai bisogno tramite il comando Supporto della tua area personale. Rispondiamo in meno di 24 ore a qualsiasi domanda (nella maggior parte dei casi, in meno di 3 ore).

Puoi anche consultare i nostri molteplici tutorial, il nostro canale YouTube o ottenere preziosi consigli per migliorare la tua radio, tramite il nostro blog.

Sono richieste delle competenze tecniche specifiche?

Assolutamente no! Abbiamo messo a punto RadioKing appositamente per mettere a chiunque di creare la propria radio su Internet, senza dover essere un intenditore di informatica o di radio.

Inoltre, offriamo diversi tutorial per consentirti di conoscere alla perfezione tutte le funzionalità.

Cosa succede quando il periodo di prova finisce?

Quando il periodo di demo finisce, puoi continuare il servizio comprando un abbonamento da questa pagina.

Fai attenzione a non tardare, hai 20 giorni prima che la demo sia definitivamente eliminata.

Se non vuoi proseguire, non devi fare nulla e non ti sarà fatturato alcun servizio.

Posso trasmettere pubblicità?

Puoi trasmettere tutte le pubblicità che desideri! Proponiamo diversi strumenti sulle applicazioni e il sito web per integrare la pubblicità, come Adwords o Admob. Si può anche programmare la tua pubblicità con il Radio Manager.

Posso avere più di una radio sulla stessa applicazione vocale Amazon?

Per il momento, puoi avere solo una radio per ciascuna Skill.


Devo pubblicare personalmente le mie applicazioni?

Non è necessario che tu faccia la pubblicazione, ci prendiamo cura di pubblicare le tue applicazioni vocali per te sul nostro account sviluppatore Amazon.

Devo avere un account sviluppatore?

Non hai bisogno di un account specifico per ottenere le tue applicazioni vocali. Il nostro team visualizzerà le vostre applicazioni per voi dai nostri account di sviluppatori.

Posso modificare le mie applicazioni vocali dopo la pubblicazione?

Sfortunatamente, non puoi modificare le tue applicazioni vocali dopo che sono state pubblicate. Modificare le tue applicazioni vocali è possibile, ma richiede una ripubblicazione completa da parte di uno dei nostri tecnici. Offriamo una ripubblicazione per 15 €/$18/£12.

Proponete l’acquisto del nome del dominio?

Proponiamo un dominio di default per permetterti di accedere al tuo sito dal momento dell'attivazione.

Quindi non proponiamo dei domini completamente personalizzati.

Ti consigliamo di ordinare un nome di dominio tramite un registrar (OVH, Gandi, GoDaddy, ...), così sarà possibile collegarlo al tuo sito radio.

Posso utilizzare il nome del mio dominio?

Certo! Puoi utilizzare il tuo dominio (ospitato su OVH, 1&1, GoDaddy, ...). Basta solo modificare la configurazione del DNS per collegare il dominio.

Mettiamo a disposizione anche una guida per permetterti di collegare facilmente il nome del tuo dominio.

Posso eliminare la menzione RadioKing in basso alla pagina?

Il marchio è un'opzione che proponiamo sul sito Radio (questo permette di eliminare di menzionare "RadioKing" in basso alla pagina).

Si tratta di un’opzione facoltativa e proposta a €15 Iva inclusa/mese.